Értesítjük, hogy az NHSZ Zounok Zrt.,

mint a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. megbízott partnere

2024. április 1-jétől

Önkormányzatuk területén

hulladékszállítással kapcsolatos ügyek lebonyolítására

INFORMÁCIÓS PONTOT

üzemeltet.

Az információs pont ügyfélfogadási időpontja

minden hónap 2. szerdája

08:00 – 11:00

Az elkövetkezendő hónapokra az alábbiak:

október 8.

november 12.

december 10.

Az információs pont elérhetősége:

Az Információs pontokon ellátott feladatok:

• általános tájékoztatás a szolgáltatást érintő eljárásrendekről, feltételekről,
• fogyasztói igények kielégítésével kapcsolatos feladatok,
• szerződéssel kapcsolatos feladatok (tájékoztatás, szerződéskötés, módosítás, felmondás),
• bejelentések, észrevételek, panaszok igazolt fogadása,
• fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogorvoslati tájékoztatás,
• hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj számlázásával kapcsolatos tájékoztatás és ügyintézés.